LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản b08 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi thu thập thông tin để vận hành dịch vụ và bảo vệ...

Thu thập dữ liệu khi đăng kýBảo vệ thông tin giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa SSL toàn hệ thốngLưu trữ theo yêu cầu pháp lý
b08 Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào

Tài khoản nào được bảo vệ bởi chính sách này

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin tài khoản, hoặc cần xóa dữ liệu theo quy định bảo mật, đội ngũ hỗ trợ b08 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn qua ba kênh chính bên dưới. Mỗi kênh đều xử lý yêu cầu bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Live Chat Bảo Mật

Mở cửa sổ chat trực tiếp từ biểu tượng ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu, và nhân viên chuyên trách sẽ xác minh danh tính bạn trước khi giải đáp. Thời gian phản hồi trung bình là ba phút.

Email Yêu Cầu Dữ Liệu

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Yêu Cầu Bảo Mật, kèm tên tài khoản và nội dung chi tiết. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và yêu cầu xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.

Hotline Khẩn Cấp

Gọi đường dây nóng nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc cần khóa dữ liệu ngay lập tức. Số điện thoại hiển thị trong mục Tài Khoản sau khi bạn đăng nhập, hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày.

CAM KẾT MINH BẠCH

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin về bảo mật dữ liệu

Chính sách bảo mật b08 được soạn bởi đội pháp chế nội bộ và được rà soát định kỳ ba tháng một lần để đảm bảo tuân thủ...

Đội Pháp Chế Nội Bộ

Chính sách này được soạn thảo bởi luật sư chuyên trách bảo vệ dữ liệu, không phải bản sao từ...

Rà Soát Ba Tháng

Chúng tôi xem xét lại toàn bộ chính sách mỗi quý để cập nhật thay đổi luật pháp, quy trình...

Mã Hóa SSL Toàn Bộ

Mọi kết nối tới b08.bet đều chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu...

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, bao gồm...

Quyền Xóa Dữ Liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng ba...

Không Chia Sẻ Thương Mại

b08 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc thông tin tài khoản của bạn với công...

So sánh chính sách bảo mật b08 với các thị trường khác

Chúng tôi vận hành một khung chính sách bảo mật chung cho toàn bộ hệ thống, nhưng điều chỉnh điều khoản thu thập và lưu trữ để phù...

Phương Thức Thu Thập
Tại Việt Nam chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví MoMo ZaloPay VNPay khi bạn đăng ký. Tại Indonesia chúng tôi thêm yêu cầu ảnh chụp giấy tờ tùy thân để tuân thủ quy định địa phương. Tại Thái Lan chúng tôi chỉ yêu cầu email và số điện thoại trong bước đầu.
Thời Gian Lưu Trữ
Dữ liệu giao dịch tại Việt Nam được lưu giữ năm năm theo yêu cầu cơ quan thuế. Tại Philippines thời gian này kéo dài bảy năm do quy định chống rửa tiền nghiêm ngặt hơn. Tại Malaysia chúng tôi chỉ lưu ba năm trừ khi có tranh chấp pháp lý.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Tại Việt Nam bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ngay sau khi đóng tài khoản, trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu. Tại Singapore chúng tôi yêu cầu bạn chờ sáu mươi ngày để hoàn tất kiểm toán nội bộ trước khi xóa hoàn toàn.
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Tại Việt Nam chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và cơ quan pháp lý khi có lệnh. Tại Indonesia chúng tôi cũng chia sẻ với công ty xác minh danh tính độc lập. Tại Thái Lan không có bên thứ ba nào ngoài ngân hàng thanh toán.
Mã Hóa Lưu Trữ
Tại Việt Nam dữ liệu tài khoản được mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit trên máy chủ đặt trong khu vực. Tại Philippines và Indonesia chúng tôi sử dụng cùng tiêu chuẩn nhưng máy chủ đặt tại Singapore. Tại Malaysia dữ liệu lưu trong nước theo yêu cầu chủ quyền dữ liệu.
Thông Báo Vi Phạm
Nếu có sự cố rò rỉ dữ liệu tại Việt Nam, chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong vòng bảy mươi hai giờ. Tại châu Âu thời gian này rút xuống hai mươi bốn giờ do GDPR. Tại các thị trường Đông Nam Á khác chúng tôi tuân theo mốc bảy ngày.
Cookie Và Theo Dõi
Tại Việt Nam chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện, không yêu cầu đồng ý riêng. Tại châu Âu bạn phải chấp nhận cookie trước khi truy cập lobby. Tại Thái Lan chúng tôi không dùng cookie theo dõi hành vi.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật b08

Ngoài chính sách bảo mật văn bản, chúng tôi xây dựng hàng loạt tính năng kỹ thuật và giao diện giúp bạn kiểm soát dữ liệu...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng Google Authenticator trong mục Bảo Mật Tài Khoản. Sau khi kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã sáu chữ số gửi tới điện thoại của bạn trước khi truy cập lobby.

Lịch Sử Đăng Nhập

Màn hình Tài Khoản hiển thị mười lần đăng nhập gần nhất với thời gian, địa chỉ IP và thiết bị. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể nhấn Đăng Xuất Mọi Thiết bị để hủy tất cả phiên hoạt động ngay lập tức.

Quản Lý Thiết Bị Tin Cậy

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc máy tính mới, bạn có tùy chọn đánh dấu thiết bị là Tin Cậy để bỏ qua xác thực hai yếu tố trong ba mươi ngày. Danh sách thiết bị tin cậy được quản lý trong mục Bảo Mật.

Thông Báo Giao Dịch Thời Gian Thực

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay hoặc rút về ngân hàng, chúng tôi gửi thông báo push tới ứng dụng và email xác nhận trong vòng ba mươi giây, giúp bạn phát hiện giao dịch trái phép ngay lập tức.

Chế Độ Ẩn Danh Trong Lobby

Bạn có thể bật Chế Độ Riêng Tư để ẩn tên hiển thị và lịch sử chơi khỏi bảng xếp hạng công khai. Chế độ này không ảnh hưởng tới khả năng tham gia bàn chơi trực tiếp hay nhận phần thưởng chương trình.

Xuất Dữ Liệu Tài Khoản

Tính năng Tải Dữ Liệu Của Tôi trong mục Cài Đặt cho phép bạn xuất toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập dưới dạng file CSV hoặc PDF, hoàn tất trong vòng năm phút.

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật b08

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID ví điện tử để xử lý giao dịch sau này nhanh hơn.

Số điện thoại dùng để gửi mã xác thực hai yếu tố, thông báo giao dịch và liên hệ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ số điện thoại với bên thứ ba nào ngoài nhà mạng gửi tin nhắn SMS.

Có, bạn gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xóa họ tên, email và số điện thoại trong vòng ba mươi ngày, nhưng lưu giữ lịch sử giao dịch năm năm theo yêu cầu pháp luật Việt Nam.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit và lưu trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên kỹ thuật được ủy quyền mới có quyền truy cập cơ sở dữ liệu, và mọi truy cập đều ghi nhật ký.

Có, chúng tôi gửi email và thông báo push ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ. Bạn cũng xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập trong mục Lịch Sử Đăng Nhập và có thể đăng xuất tất cả thiết bị ngay lập tức.

Không, chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trong phạm vi trang b08.bet. Chúng tôi không cài đặt mã theo dõi trên các trang web khác hay bán dữ liệu hành vi cho công ty quảng cáo.

Vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Tải Dữ Liệu Của Tôi, xác nhận bằng mật khẩu và chọn định dạng CSV hoặc PDF. File sẽ được tạo trong vòng năm phút và gửi tới email đăng ký, bao gồm thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đầy đủ.